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歡迎訪問,淄博科睿電子科技有限公司!

SERVICE CENTER

客服中心

十五年電子產品研發、設計、生產銷售源頭廠家
公司地址:淄博市張店區昌國西路105號

售前熱線:134-7559-3525

聯系人:趙經理

ABOUT US

走進科睿

淄博科睿電子科技有限公司

主要產品為

汽車檢測設備、機動車檢測線類、機動車檢測臺類、機動車檢測儀器類、路試儀器類、農機監理檢測設備等,近100個品種,主要應用于各類汽車檢測站、汽車修理廠、4S店、教育科學院校、質檢所、特檢所、公安交警支隊、交通管理、農機監理等部門。

  • 01

    技術、創新是企業命脈

    Technology and innovation are the lifeblood of enterprises.

    擁有一批專業的高級技術人員,從事汽車檢測行業五年以上工作經驗的占90%,他們業務精湛,熟悉檢測行業標準及相關政策,在業內具有一定的知名度。公司同時聯合各高等院校、科研等單位的汽車檢測專家和學者,不斷開發研制新一代的汽車檢測設備,并在積極開發新產品的同時,利用新技術不斷對傳統產品進行改進。
  • 02

    質量是成功基礎

    Quality is the foundation of success.

    以ISO9000質量體系進行管理,嚴把原料進廠、生產過程質量和產品出廠質量關,注重產品性能和功能檢測。2008年公司生產的汽車檢測設備產品,被中國市場品牌戰略論壇組委會評為“中國知名品牌”。同時也獲得中國中輕產品質量保障中心授予的“質量、信譽雙保障示范單位”。
  • 03

    服務是發展關鍵

    Service is the key to development.

    我們建立了完善的技術服務體系,形成了一支有經驗的、強有力的技術服務隊伍,建立了完善的技術支持與培訓體系,擁有充足的備件供應,能夠為客戶提供及時準確的支持。追求“客戶滿意”是我們服務的原則,達到“客戶滿意度100%”是我們永遠追求的目標。

News Center

新聞中心

公司新聞

尾氣分析儀對尾氣檢測的重要性

2018-12-08

Service and support

服務與支持

  • 服務特色

    Service characteristics

    專業技術人員,全天24小時服務熱線。

    設立項目的長期服務人員,售后服務電話24小時開機,保證客戶能及時聯系;

    經驗豐富,服務有保障:服務人員大都有5年以上相關工作經驗,接到故障電話后,能及時排查問題,找到解決問題的最佳途徑,進行最有效的故障排除和維護。

    對公司客戶,我們每月度進行客戶回訪,每年度的進行嚴格審計,不定期進行隨機抽檢,保證能為每位客戶提供優質的服務。

    完善的技術支持與培訓體系:每位操作人員和技術人員必須經過培訓合格后方可上崗,周密的培訓計劃保證了相關技術人員技術能力的不斷提高。

    充足的備件供應:公司投入大量資金儲備備件,保證了備件供應的及時和充分,大大縮短了維修周期。

  • 服務承諾

    Service commitment

    所售設備運達目的地、移交客戶之前,由服務工程師先進行安裝調試,合格后正式辦理驗交手續。

    在客戶處對操作工人進行免費培訓(包括操作、保養、簡單故障排除以及故障描述等),培訓期限不定,直至合格為止。

    15年內保證充足的備件品供應。

    我公司長期提供汽車檢測線系統中所用產品的備件、易損件,保修期內非人為損壞免費提供,保修期外以成本價格提供。

    我方在接到需方的質量問題信息后,將在 1 小時之內內響應并拿出解決方案, 24 小時內派出服務人員去現場,處理質量問題。

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